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HELP DESK 고객센터

공지사항직구몰의 고객센터에서 알려드립니다.

제목 추석 연휴기간 영업 안내
등록일 2010-09-16 조회 1,292

안녕하세요. 테일리스트 입니다.


추석 연휴(9/21~9/23) 동안의 테일리스트 영업 일정을 안내해드리겠습니다.

 

[주문상품 배송 관련]

미국 물류센터(몰테일)의 경우, 21일(한국기준) 선적(출고)은 하지 않고 입고처리만 합니다.
정상적인 선적은 22일(한국기준)부터 시작되구요, 배송건 입고는 연휴와 관계없이 매일 정상적으로 처리됩니다.

22일선적된 배송건들은 23일 세관에 입항되겠으나, 이날은 세관신고를 하지 않습니다.
즉, 정상적인 신고는 24일부터 시작되며, 배송역시 익일인 25부터 입항일 순서대로 처리됩니다.

 

[고객센터]

고객센터(한국)는 추석 연휴기간(9/21~9/23) 총 3일동안 운영을 하지 않으니 참고해주세요.

 

즐거운 추석 맞이하시기 바랍니다.

감사합니다.
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