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14 건의 문의가 등록되어 있습니다.

  • 비밀글입니다. 비밀글

    kdg0**** 2022.06.03

    답변완료

    문의.
    아니 환불이 문제가 아니고 이미 타공을 해놨다구요
    잘라서 타공하고 설치 다해놓고 꽂아보고 불량이라고 그냥 갔다니까요
    환불하면 타공은 어떻게하라구요
    프레임 10만원주고 추가했는데 프레임은 환불도 안된대요
    손해가 이만저만이 아니라구요
    다른걸로 교환해주세요
    새걸로요
    타공해서 다른거 못넣는다구요
    어떻게 하실거예요
    진짜 미치겠다구요
    타공을 안했음 모를까 미치겠다구요
    전화하세요
    01045958478
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    이전 문의글 답변 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    kdg0**** 2022.06.03

    답변완료

    문의.
    설치하는 기사님이 불량이라고 설치만 해놓고 갔어요
    교환이건 환불이건 얘기해줘야하는거 아닙니까?
    1대1문의 안보십니까?
    답은 언제 주실건가요?
    설치하는곳에선 여기다 얘기하라네요
    5일째ㅈ밥도 못해먹고있습니다
    얼른연락주세요
    01045958478
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    이전 문의글 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    pil8**** 2021.11.30

    답변완료

    문의.
    긴급 필요한데
    지금 구매하면 배송기간이 얼마나 걸립니까
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    최신 문의 답변 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    pil8**** 2021.11.30

    답변완료

    문의.
    긴급 구매시
    배송기간이 요즈음 얼마 걸립니까?
    급합니다
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    고객님께서 문의하신 디트리쉬 인덕션 DIP7572W 제품은 현재 품절로 고객님께 배송이 어렵습니다.

    기타 문의사항은 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    jyle**** 2021.10.25

    답변완료

    문의.
    안녕하세요. DPI7572W (화이트) 모델 구매하려고 합니다.
    한화로 계산시 네이버에서 계산되는 환율로 적용하면 되는지요.
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    하나은행 송금 보낼 때 기준, 최초고시 기준으로 환율 계산이 되고 있습니다.

    네이버에서 확인 되는 환율은 하나은행과 신한은행으로 최초고시 기준은 아니라서

    결제 시 환율과 차이가 있을 수 있습니다.

    기타 문의 사항은 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    luce**** 2021.08.25

    답변완료

    문의.
    AS여부도 포함해서 결제하는데 AS에 대한 상세내역을 제공하지 않는게 이해가지 않네요. AS업체 전화번호는 어떻게 되나요?
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    해당 건 확인해본 결과, 가능한한 정품으로 A/S를 하려고 합니다만
    부품 배송에 시간이 오래 걸리는 경우 또는 부품이 없는 경우에는 상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    luce**** 2021.08.21

    답변완료

    문의.
    AS시 교체/수리 부품 역시 디트리쉬 본사 유통 새상품 정품인지요?
    기존 부품 재활용은 아닌지, 중국산 부품(정품X) 인지요?
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    부품 관련해서는 구매 후에 a/s 업체에 문의하실 수 있습니다.

    다른 문의 사항이 있으신 경우에는 게시판에 남겨주시면 답변 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    k84k**** 2021.08.07

    답변완료

    문의.
    8월 10일 배송 시작되면 한국에서 통상적으로 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    해당 제품의 경우 기사 설치 여부에 따라서 배송기간이 달라질 수 있습니다.

    국내 도착까지는 1주일정도 예상되며, 기사 설치 제품의 경우에는 국내 도착 후에 기사님과 스케줄을 조율하여 배송 가능하므로 정확한 스케줄

    안내가 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.

    다른 문의 사항이 있으신 경우 테일리스트 게시판에 남겨주시면 빠르게 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.


  • 비밀글입니다. 비밀글

    danm**** 2021.06.27

    답변완료

    문의.
    배송기간이 어떻게 되나요?
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    해당 제품 배송기간 1-2주 예상되며,
    설치 옵션 구매 시, 설치 기사님이 방문 약속 잡고 제품 픽업하여 배송 및 설치를 해드리기 때문에
    설치 옵션 미포함 상품 보다 배송기간이 다소 더 소요될 수 있습니다.

    다른 문의사항은 테일리스트 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    enas**** 2021.06.21

    답변완료

    문의.
    설치 언제쯤 오시나요 ㅜㅜ
    14일에 한국온걸로 되어있는데
    밥을 못해먹고있어용....
    관세도 얼릉 환불해주세요
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    금일 중복 납부된 관부가세에 대해서 환불 처리되었습니다.

    고객님께서 구매하신 상품은 익일 설치기사님이 픽업하여 배송될 예정입니다.
    배송 지연으로 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    조금만 더 기다려주시면 빠르게 배송 하도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 테일리스트 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    egyu**** 2021.06.17

    답변완료

    문의.
    통관비포함 결제되는 상품인데
    통관비 대납을 4일째 미루고 있는 이유가 뭔가요??
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    이전 문의글의 답변 확인 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항은 테일리스트 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    egyu**** 2021.06.17

    답변완료

    문의.
    통관비포함 결제햇는데
    통관비 대납을 4일째 미루고 있는 이유가 뭔가요??
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    이전 문의글의 답변 확인 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항은 테일리스트 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 비밀글입니다. 비밀글

    enas**** 2021.06.15

    답변완료

    문의.
    관부가세 포함이라고 적혀있는데..
    관부가세 납부하라고 문자가왔네요?
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    고객님께서 주문하신 상품은 관부가세 포함 상품으로
    테일리스트에서 대납하여 통관 진행될 예정입니다.
    조금만 기다려주시면, 통관 후 설치 일정 안내가 갈 예정입니다.

    다른 문의사항은 테일리스트 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
    이용해주셔서 감사합니다.
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    ghdr**** 2021.06.15

    답변완료

    문의.
    이번에 인테리어공사하면서 전기공사 및 싱크대 타공을 규격에맞게 미리 해두려고 하는데요.
    이거 옵션에서 인덕션+기사설치하면 다른 추가설치비용은 안들어가는거죠?? 지역은 충청도라 2만원만 추가로 내면되나요?
    답변.
    안녕하세요 고객님! 테일리스트 운영자입니다.

    문의하신 상품의 설치비는 기본 설치비 80,000원에 충청도 지역 20,000원 부터 추가 비용이 발생합니다.
    기본 설치 항목을 제외하고 주방 환경에 따라 현장 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
    자세한 견적 비용은 설치 장소 사진 및 필요로 하는 옵션을 남겨주시면 확인 가능합니다.

    다른 문의사항은 테일리스트 1:1 게시판에 남겨주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

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